Ticketreservierungen: 

Telefonische Ticketreservierungen werden unter: 03385 519051 von Dienstag bis Sonntag zwischen 11 und 17 Uhr entgegengenommen. Unter dieser Telefonnummer erhalten Sie auch Auskünfte zu Ihren Tickets und zu Veranstaltungen. Über unseren Webshop können Tickets und Gutscheine für Veranstaltungen unseres Hauses auch jederzeit erworben werden: www.kulturzentrum-rathenow.de
Bitte beachten Sie beim Ticket- oder Gutscheinkauf über den Online-Shop, dass der Verwaltungsweg (Abbuchen, Versand, Postweg, Eingang der Tickets beim Kunden) bis zu 14 Tagen dauern kann.

Verfahrensweise bei Ticketrückgaben (ausgefallene/ verlegte Veranstaltungen):

Grundsätzlich gilt: Bereits gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit, wenn Ersatztermine feststehen und Sie diese wahrnehmen möchten und können. Wenn Sie Ihre Tickets zurückgeben und eine Rückzahlung erhalten möchten, so senden Sie uns (spätestens eine Woche vor dem neuen  Veranstaltungstermin) die Original-Tickets inklusive Ihrer Bankverbindung und Ihrem vollständigen Namen zu (Kulturzentrum Rathenow GmbH, Märkischer Platz 3, 14712 Rathenow) bzw. geben Sie diese Unterlagen in einem Umschlag  an unserer Theaterkasse ab oder werfen Sie den Umschlag direkt in den Postkasten auf der Rückseite des Kulturzentrums. Von persönlichen Ticketrückgaben in der Verwaltung bitten wir abzusehen. Sie erhalten nach Bearbeitung dann eine Rückzahlung auf Ihr Konto (keine Barauszahlung!). Dies gilt für Tickets, die Sie an unserer Theaterkasse oder in unserem Webshop gekauft haben, nicht für Tickets anderer Ticketanbieter.

Am Mittwoch, 28. Februar kommt es zu einer stark eingeschränkten telefonischen Erreichbarkeit des Kulturzentrums.
Grund ist der Einbau einer neuen, modernen Telefonanlage, die zeitgemäßen und besseren Kommunikationsservice und einen deutlich erweiterten Funktionsumfang bietet. Die jetzige Telefonanlage wird durch moderne Geräte und Software ersetzt.
Bei dieser Umstellung werden die Verwaltung, die Theaterkasse und das Optik Industrie Museum ab 8.00 Uhr bis in den späten Nachmittag nicht oder nur sehr eingeschränkt erreichbar sein.
Theaterkarten und Gutscheine können aber zur gewohnten Öffnungszeit (11-17 Uhr) direkt an der Theaterkasse oder über den Webshop erworben werden.
Unsere Mitarbeiter sind in dringenden Fällen per E-Mail erreichbar.
Wir bitten um Verständnis, wenn es am Umstellungstag der neuen Telefonanlage und vereinzelt auch noch an darauffolgenden Tagen zu Störungen kommt.
Ihr Team vom Kulturzentrum Rathenow

 

HappyTicket 3
HAPPY TICKET – Ein Platz für Dich.

Für viele Menschen in unserer Gesellschaft ist bei stetig steigenden Lebensunterhaltungskosten ein Konzert- oder Theaterbesuch nicht möglich. 

Das Gefühl der Zugehörigkeit und Teilnahme am gesellschaftlichen Leben ist für alle Menschen wichtig, niemand soll ausgeschlossen werden. Hier wollen auch wir einen kleinen und wichtigen Beitrag leisten und Teilhabe am gesellschaftlichen und kulturellen Leben ermöglichen.
Zu verschiedenen Veranstaltungen laden wir KulturGäste ein. Menschen jeden Alters und jeder Bildungsschicht können unsere KulturGäste sein, denn Kultur soll allen eine Auszeit vom Alltag ermöglichen. Unsere KulturGäste sind Menschen mit geringem oder gar keinem Einkommen, die hier leben. Dazu gehören Kinder und Jugendliche, Alleinerziehende und Familien mit niedrigem Einkommen, Menschen mit Beeinträchtigungen, Menschen, die von Altersarmut betroffen sind oder Menschen mit Migrationshintergrund.

Vor Ort arbeiten wir mit verschiedenen Trägern und Sozialpartnern zusammen. Zielgerichtet stimmen wir uns mit ihnen bezüglich der Vermittlung der Happy-Tickets ab, sodass wir im Kulturjahr vielen kleinen und großen Menschen ein Theater- oder Konzerterlebnis schenken können.

Jeder, der uns bei unserer Happy-Ticket-Aktion unterstützen möchte, ist herzlich willkommen. Unser Motto lautet: Einladen statt Ausgrenzen.
Unsere Partner sind Kulturanbieter wie Veranstaltungsagenturen, Theaterensembles, Orchester und Solokünstler, die uns im Bereich ihrer Möglichkeiten für das Event kostenfreie Tickets zur Verfügung stellen.
Damit möglichst viele KulturGäste im Laufe einer Spielzeit überrascht werden können, benötigen wir neben den Kulturanbietern auch starken Rückenwind und Unterstützung der regionalen Unternehmen und Privatpersonen.
Benötigen Sie weitere Informationen? Sprechen Sie uns an:
Sylvia Wetzel, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit: 03385 519042, presse@kulturzentrum-rathenow.de
Stefan Lüdke, Disposition: 03385 519034, disposition@kulturzentrum-rathenow.de

Möchten Sie Sponsor von Happy-Tickets werden? Dann melden Sie sich an unserer Theaterkasse. (Dienstag- Sonntag: 03385 519051: 11-17 Uhr) Sie legen fest, für welche Veranstaltung Sie Happy-Tickets zur Verfügung stellen möchten.
Wir nehmen den Kontakt zu einem passenden Träger oder Sozialpartner auf.

Info: Das Kulturzentrum gibt selbst keine Happy-Tickets aus, sondern fungiert ausschließlich als Vermittler. Weiterhin haben wir keinen Einfluss auf die Anzahl der Happy-Tickets pro Veranstaltung.
Foto: Kulturzentrum

Rathenow, 24.05.2023